K8凯发凯发K8国际◈★◈，手机安装了小区App后◈★◈，平台报修◈★◈、缴费◈★◈、智能门禁开锁不少年轻人认为◈★◈，这都意味着“智能生活时代”开启◈★◈。但近日◈★◈，长江日报记者接到家住光谷北辰优+国际青年互动特区的杨先生反映◈★◈，因不会安装小区的智能App◈★◈，就没法在App上报名参加小区的活动◈★◈，一点也不方便◈★◈。

　　长江日报记者采访了解到◈★◈，杨先生所居住的光谷北辰优+国际青年互动特区优衣库百度云凯发K8官网◈★◈，共有20多栋住宅◈★◈，约有住户2000多户◈★◈。杨先生告诉记者◈★◈，他已经年过七旬凯发K8官网◈★◈，平时没什么娱乐活动◈★◈，就喜欢和老伴一起参加小区里组织的一些活动◈★◈。“以前小区通知住户参加这些活动◈★◈，都是在单元楼贴传单或者广播通知凯发K8官网◈★◈，可自从在小区内推广这个智能生活App后◈★◈，很多活动和通知就都在App上发布◈★◈。”

　　“我们年纪大了◈★◈，本来就不会玩什么智能手机◈★◈。”杨先生说◈★◈，下载安装这个小区智能App的操作界面又十分复杂◈★◈，除了要填写姓名◈★◈、身份证号◈★◈、房号等基本信息外凯发K8官网◈★◈，还有很多其他的信息项也得填写◈★◈，“不但填起来麻烦优衣库百度云◈★◈，万一泄露了个人隐私怎么办？”

　　杨先生说◈★◈，后来可能报名情况不理想◈★◈，物业又在微信群邀请业主参加◈★◈，并未再要求非得通过App进行报名◈★◈。他提议◈★◈，小区App下载◈★◈，能否为老年人开通一些更为便利的通道◈★◈，或者能简单操作的App功能◈★◈。

　　“面对互联网和电商对实体店家的冲击优衣库百度云◈★◈，传统物业结合社区App◈★◈，将会是一个大的发展趋势◈★◈。”武汉东湖高地物业管理有限公司总经理周惠娟介绍◈★◈，物业公司通过线上和线下资源的互动整合◈★◈，完成服务或产品在物业社区“最后一公里”的闭环◈★◈。目前◈★◈，武汉市几大物业公司均开发有自己的社区App◈★◈，以方便业主平时的一些日常需求◈★◈，同时提升服务水平和质量◈★◈。

　　高地物业高地生活App运营负责人告诉长江日报记者◈★◈，一些物业公司最早使用的是以微信公众号为载体的线上服务平台◈★◈，该平台上可进行简单的报修◈★◈、缴纳物业费◈★◈、微商城等简单功能◈★◈。但公众号功能单一◈★◈，很多服务功能无法实现◈★◈，后来物业企业就逐渐开发物业App平台◈★◈。

　　“老人不会安装和使用◈★◈，年轻人担心隐私泄露◈★◈，这是社区App推广的最大难题◈★◈。”高地物业负责人介绍◈★◈，为了让更多业主能够接受高地生活App◈★◈，特地将App的安装设置得极为方便◈★◈，只需扫码下载◈★◈，用手机号就能直接注册◈★◈。

　　据悉◈★◈，高地物业是较早在武汉引入社区智能App的物业公司之一◈★◈。长江日报记者在高地生活App上看到◈★◈，该平台设有缴费◈★◈、线上商城◈★◈、报修咨询◈★◈、公告服务等功能◈★◈，足不出户就能够满足业主日常所需◈★◈。以复地东湖国际为例凯发K8官网◈★◈，线户◈★◈，达到了项目总户数的93%◈★◈。

　　积玉桥街党工委副书记吴江介绍◈★◈，为了顺应媒体融合的潮流优衣库百度云◈★◈，更好地服务群众◈★◈，武昌区在全区内大力推广各类线上服务App◈★◈，包括“物业线上管家”“政务一张网”“武昌微邻里”等凯发K8官网◈★◈。

　　其中优衣库百度云◈★◈，社区网格信息化“武昌微邻里”平台◈★◈，可让居民在线向社区网格员及时反映问题凯发K8官网◈★◈，只需拍照◈★◈、定位◈★◈，相应网格员接到报件◈★◈，会立刻联系相应职能部门派人到现场维修◈★◈，还可在线发布社区活动◈★◈、政策宣传等◈★◈；而凤凰城社区目前正在推广的华润集团凤凰城业主线上服务App“物业线上管家”◈★◈，更包括内部公告◈★◈、维修申报◈★◈、快递收发◈★◈、一键开门◈★◈、访客申请等多项个性化服务◈★◈，业主使用非常便利◈★◈。

　　吴江认为◈★◈，各类线上App的推广◈★◈，已从一开始大家的不理解◈★◈，转变为现在的逐渐依赖使用◈★◈，社会智能App的运用和推广◈★◈，是未来社会管理和社会服务的必然趋势◈★◈。

　　周惠娟称◈★◈，社区App还可发展更多个性化的业务种类◈★◈，如社区电商零售◈★◈、周边生活服务◈★◈、社区广告营销◈★◈、家政服务◈★◈、线下活动◈★◈、租房售卖等◈★◈。“未来的社区App◈★◈，必将发展成为具有活跃用户及流量优势的线上综合社区平台◈★◈。”（长江日报记者冷靖华）